アイリスト・アイブロウリスト育成スクール「リリーフコネクト」は、技術力・接客方法・カウンセリング、そして次回予約案内スキルに至る “サロンワーク全て” を学ぶことが出来るスクールです。
リリーフコネクトの育成について簡単にご紹介をさせて頂きます。
技術力の育成
私は、サロンコンサルとして多くのサロン様のスタッフ育成事情をこの目で拝見して参りましたが、ほとんどのサロン様ではオーナー様が経営の傍らで育成されたり、マネージャーや上位アイリストスタッフの方が自身の時間（予約時間）を削ってまで育成に向き合っていらっしゃいました。
一人前に育て上げる為の技術力や時間・労力において、各サロン様が悪戦苦闘されてるお声を嫌というほどお聞きして参りましたので、なにか共感する部分を感じられたオーナー様は「リリーフコネクト」に是非ご相談ください。
サロン経営、サロンコンサル、そして美容専門学校の現役講師を務めている私が、責任をもって皆様の大切なスタッフ様に”余すことなく”この技術を提供させて頂きます。
接客スキルの育成
お客様の満足に繋がる運営においては絶対的に必要なスキルです。にも拘わらず、技術力の習得に比べ接客スキル向上についてを徹底的に行う事までは、中々現場で行われいないのが実情です。
以下に、専任講師に接客方法について一任するメリットの一部をご紹介いたします。
実際のサロンオーナー様から寄せられたお声
- １、最新の接客トレンドを学べる
変化の激しいサロン業界において、常に最新のトレンドについて情報を得ている講師が直接指導を行う事で、より高いレベルでの接客スキルが身につく
- ２、客観的な視点で指導できる
サロン内の環境や人間関係に左右されず、公平で的確な指導を行う事が出来る
- ３、実践的なロープレで学べる
講師の指導のもと、本番を想定したトレーニングを徹底的に行い、現場配属後すぐにそのスキルを活かす事が出来る
- ４、スタッフの意識改革につながる
外部講師の指導を受ける事で新しい学びが増え、仕事への意識が高まる
- ５、育成担当者の負担を軽減できる
指導を講師に一任する事で、経営やサロン運営に専念できる
技術力と同じく、売れるアイリストを育てる為に必要な接客スキルについても、
当スクールでは責任をもって行っております。
カウンセリングスキルの育成
技術力を身につけ、接客力も向上した、しかしお客様へのカウンセリング技術が未熟であれば失客を招いてしまいます。
お客様との信頼関係を築き、お客様に合った提案が出来るスタッフの育成は、サロンオーナー様にとっては是が非でも何とかしたい所ではないでしょうか？
リリーフコネクトでは、プロの講師が持つ心理学要素やや接客理論を存分に活かし、より質の高いカウンセリングスキルを習得できます。
又、サロン内で試行錯誤しながら徐々にスキルを伸ばしていくのではなく、難しいカウンセリングスキルが短期間で身についた状態でスタッフ様をサロンにお戻し致しますので、オーナー様には本当に喜んでいただいております。
次回予約の獲得スキル
最後に、これまで技術力を身につけ、接客スキルを身につけ、カウンセリングスキルまで身につけたスタッフ様ですが、結論「リピートにならなければ意味がない」のが本音だと思います。
そこでリリーフコネクトでは「次回予約を獲得するスキル」まで習得して頂きます。
次回予約スキル向上＝「リピート率アップ」「売上の安定」「経営の安定」そして「顧客満足度」「スタッフ満足度」の向上につながります。
過去に指導させて頂いたサロン様においては「ご新規様次回予約率90％」や「デビュー1ヶ月で売上20万円」「未経験から1年後に100万円プレーヤー」など、育成に悩むサロン様には考えられないほどの成果を打ち出しております。
最後に、、、
ここまで長々とお読み下さり有難うございました。
当スクールの代表であり講師でもある私が一番皆様に伝えたいことは「アイリストの育成を一任する事でこんなにもサロン運営が好転するのか！」を実感して頂きたい、これに尽きます。
この度、多くの方の力を借りて「助成金活用が出来るスクール」の実現にも至りました。
